As compras online estão inegavelmente a ganhar força em Portugal, com mais pessoas a abraçar a conveniência e variedade que oferecem. Apesar deste crescimento, as compras em loja continuam a ser o modo dominante de compra no país, profundamente enraizado na cultura portuguesa.
Não obstante, para aqueles que procuram produtos únicos e artesanais locais, existem algumas lojas online portuguesas excecionais que merecem ser exploradas. Neste artigo, vamos explorar uma seleção dos melhores sites portugueses e internacionais onde pode fazer compras enquanto reside ou visita Portugal.
Compras online em Portugal
As compras online em Portugal exigem uma consideração cuidadosa de dois fatores cruciais: a sua escolha de produto e a fonte da qual faz a sua compra. Estes determinantes impactam significativamente a sua experiência de compra, incluindo custos de envio, tempos de entrega e possíveis despesas relacionadas com alfândega.
Em primeiro lugar, a natureza da sua compra pretendida deve orientar as suas decisões. Pense no que quer comprar e se está facilmente disponível localmente ou se necessita de encomendar de vendedores internacionais. Esta seleção inicial molda toda a sua experiência de compra.
Em segundo lugar, a escolha do vendedor desempenha um papel fundamental. Optar por vendedores locais ou internacionais reputados pode afetar não só as despesas de envio mas também o prazo de entrega.
Principais lojas online em Portugal
Amazon
- País de origem: Estados Unidos
- Popularidade em Portugal: A Amazon é muito popular em Portugal, conhecida pela sua vasta gama de produtos e opções de entrega rápida. Ganhou um seguimento significativo entre os compradores portugueses.
- Website: Amazon Portugal
eBay
- País de origem: Estados Unidos
- Popularidade em Portugal: O eBay está bem estabelecido em Portugal e é uma plataforma de referência tanto para comprar como para vender uma vasta gama de artigos novos e usados. Tem uma base de utilizadores dedicada no país.
- Website: eBay Portugal
Ikea
- País de origem: Suécia
- Popularidade em Portugal: O Ikea é uma escolha popular para móveis e decoração de casa em Portugal. Com lojas físicas e presença online, é amplamente abraçado pelos consumidores portugueses que procuram soluções para o lar elegantes e acessíveis.
- Website: Ikea Portugal
Fnac
- País de origem: França
- Popularidade em Portugal: A Fnac é um retalhista reconhecido especializado em eletrónica, livros, música e produtos relacionados com entretenimento. Tem uma presença forte em Portugal e é uma fonte confiável para entusiastas de tecnologia e entretenimento.
- Website: fnac Portugal
Aliexpress
- País de origem: China
- Popularidade em Portugal: O Aliexpress, um mercado online global, ganhou popularidade em Portugal pela sua gama diversificada de produtos a preços competitivos. Muitos consumidores portugueses recorrem ao Aliexpress para uma variedade de artigos.
- Website: aliexpress Portugal
Worten
- País de origem: Portugal
- Popularidade em Portugal: A Worten é uma cadeia de retalho portuguesa de eletrónica e eletrodomésticos com uma presença significativa no país. É bem conhecida pelas suas lojas físicas e plataforma online, oferecendo uma vasta seleção de produtos eletrónicos.
- Website: worten Portugal
Olx
- País de Origem: O OLX é uma plataforma global de anúncios classificados online, originalmente fundada na Argentina.
- Popularidade em Portugal: O OLX é amplamente popular em Portugal para comprar e vender uma vasta gama de artigos, desde eletrónica e móveis a veículos e imobiliário. É uma plataforma de referência para utilizadores locais e internacionais.
- Website: OLX Portugal
Continente
- País de origem: Portugal
- Popularidade em Portugal: O Continente é uma das maiores cadeias de supermercados de Portugal, e a sua plataforma online é uma escolha conveniente para compras de mercearia. É muito popular entre os consumidores portugueses que procuram produtos alimentares e artigos domésticos de qualidade.
- Website: continente online
El corte inglés
- País de origem: Espanha
- Popularidade em Portugal: O El Corte Inglés, uma conhecida cadeia de grandes armazéns espanhola, tem presença em Portugal. Oferece uma vasta gama de produtos, incluindo moda, eletrónica, artigos para o lar e muito mais. É uma escolha popular para compras em Portugal.
- Website: el corte inglés Portugal
Leroy Merlin
- País de origem: França
- Popularidade em Portugal: A Leroy Merlin é uma cadeia de retalho de bricolage e construção bem conhecida e amplamente reconhecida em Portugal, com uma presença significativa e popularidade entre os consumidores.
- Website: www.leroymerlin.pt
Ticketline
- País de origem: Portugal
- Popularidade em Portugal: A Ticketline é uma plataforma líder para comprar bilhetes para uma vasta gama de eventos e espetáculos em Portugal, incluindo concertos, eventos desportivos e produções teatrais. É uma fonte confiável para bilheteira de eventos.
- Website: ticketline Portugal
Decathlon
- País de origem: França
- Popularidade em Portugal: A Decathlon é um retalhista de artigos desportivos muito popular em Portugal, com numerosas lojas por todo o país.
- Website: www.decathlon.pt
Conforama
- País de origem: França
- Popularidade em Portugal: A Conforama, uma cadeia de retalho de móveis e decoração, é conhecida e apreciada pelos consumidores em Portugal, oferecendo uma variedade de produtos e soluções para necessidades de melhoria do lar.
- Website: www.conforama.pt
Amazon em Portugal
Atualmente, não existe um site dedicado da Amazon Portugal, e a Amazon não tem armazéns no país. Não obstante, os residentes em Portugal têm a opção de fazer compras nos sites da Amazon em Espanha, Reino Unido, Alemanha e Estados Unidos.
Entre estas opções disponíveis, a Amazon Espanha (Amazon.es) é frequentemente a escolha mais conveniente para muitos compradores portugueses devido à sua proximidade e rentabilidade. Ao comprar artigos mais pequenos, considerar a Amazon Espanha pode ser muito vantajoso. Além disso, pode desfrutar de entrega gratuita em encomendas superiores a 29 €. Para compras abaixo deste valor, aplicam-se taxas de envio europeias standard.
Para produtos maiores, a Amazon Alemanha ou Amazon Reino Unido podem servir como alternativas viáveis. É importante notar que os custos de envio podem variar dependendo do artigo específico e destino.
Tipicamente, o tempo de entrega standard da Amazon Espanha para Portugal é de aproximadamente 4-5 dias, enquanto encomendas do Reino Unido ou Alemanha podem demorar ligeiramente mais, cerca de 4-6 dias. Se necessitar de entrega expressa, tanto a Amazon Espanha como o Reino Unido ou Alemanha oferecem um serviço expresso com um tempo de entrega de 2-4 dias.
Pode consultar aqui o nosso Guia Compras na Amazon em Portugal.
eBay em Portugal
Semelhante à Amazon, o eBay não tem uma plataforma dedicada em Portugal. No entanto, vendedores do eBay podem ser encontrados em vários países europeus, incluindo o Reino Unido e Alemanha.
Como expatriado residente em Portugal, tem a opção de utilizar o eBay Espanha ou eBay Reino Unido para enviar encomendas para Portugal. Vale a pena notar que pode encontrar menos vendedores portugueses e uma seleção limitada de artigos vintage ou antigos portugueses nestas plataformas.
Não obstante, muitos vendedores do eBay Espanha e Reino Unido oferecem envio para Portugal, potencialmente poupando-lhe complicações relacionadas com alfândega.
Envio e entrega de compras online
Os serviços de envio e entrega em sites de compras online em Portugal são tipicamente caracterizados pela sua rapidez e eficiência. Numerosos sites oferecem a conveniência de envio gratuito para encomendas que ultrapassem um limite específico, com algumas plataformas a fornecer até opções de entrega no mesmo dia ou no dia seguinte para produtos específicos.
O prazo de entrega preciso e as despesas de envio dependem tanto da natureza da sua compra como da sua origem. As taxas alfandegárias, quando aplicáveis, são determinadas de acordo com estes fatores.
Geralmente, encomendas avaliadas em 25 € ou mais podem estar sujeitas a processos alfandegários e encomendas menores com valores mais baixos podem contornar inspeções alfandegárias, garantindo uma chegada mais rápida ao seu endereço designado.
Encomendar de países europeus para Portugal
Quando faz uma encomenda de países europeus, pode geralmente esperar uma entrega razoavelmente rápida ao seu endereço em Portugal, tipicamente dentro de uma semana. Este prazo de entrega eficiente é facilitado pela proximidade de muitos países europeus a Portugal, bem como pelas redes logísticas bem estabelecidas que garantem o transporte atempado de mercadorias.
Encomendar dos EUA para Portugal
Envios com origem nos Estados Unidos e destinados a Portugal passam tipicamente por processamento alfandegário, independentemente de o custo total da encomenda ficar abaixo dos 25 €. Esta regulamentação aplica-se a várias plataformas, incluindo eBay e Amazon US, e é um aspeto essencial a considerar ao encomendar artigos dos EUA para Portugal.
Encomendar da China para Portugal
Ao fazer encomendas de países como a China, é essencial estar ciente de que pode encontrar um período de espera mais longo para a sua entrega, frequentemente estendendo-se até um mês. Curiosamente, o prazo de entrega para encomendas internacionais de países como a China tende a permanecer relativamente consistente, independentemente do custo total da encomenda. Quer esteja a comprar um artigo de preço mais baixo ou um mais caro.
Como receber as minhas compras online em Portugal?
Receber a sua encomenda online em Portugal pode ser feito através de várias opções, dependendo da loja online onde está a comprar e das suas preferências. Aqui estão vários métodos de entrega comuns disponíveis em Portugal:
CTT (Correios de Portugal):
Os CTT são o serviço postal nacional de Portugal e são amplamente utilizados para entrega de encomendas. Quando escolhe os CTT como opção de entrega, a sua encomenda será enviada para a sua estação de correios local para levantamento. Receberá uma notificação e pode visitar a estação de correios durante o horário de funcionamento para recolher a sua encomenda.
Serviços de transportadoras
Muitas lojas online em Portugal colaboram com serviços de transportadoras como DHL, UPS e FedEx para entrega fiável e frequentemente mais rápida. Quando seleciona um serviço de transportadora, a sua encomenda será entregue diretamente no endereço de envio especificado. Pode receber notificações com informações de rastreamento para monitorizar o progresso da entrega.
Cacifos de encomendas
Alguns retalhistas online e transportadoras oferecem serviços de cacifos de encomendas, onde a sua encomenda é entregue numa localização de cacifo seguro. Receberá um código ou notificação para aceder ao cacifo, e pode recolher a sua encomenda à sua conveniência, frequentemente 24/7.
Click and collect
Algumas lojas online em Portugal oferecem um serviço de “click and collect”, onde pode encomendar online e levantar os seus artigos numa loja designada ou ponto de recolha. Esta opção é conveniente se preferir recolher a sua encomenda pessoalmente ou se nem sempre está disponível para entrega ao domicílio.
Entrega agendada
Certas transportadoras e lojas podem oferecer opções de entrega agendada, permitindo-lhe escolher uma data e hora específicas para a sua encomenda ser entregue, o que pode ser conveniente se tiver uma agenda ocupada.
Devoluções e trocas de compras online
As devoluções e trocas de compras online tornaram-se parte integrante da experiência moderna de comércio eletrónico, oferecendo aos consumidores flexibilidade e tranquilidade.
Por exemplo, tanto a Amazon como o eBay oferecem tipicamente uma política de devolução e troca generosa, frequentemente permitindo aos clientes iniciar devoluções ou trocas dentro de uma janela de 30 dias a partir da data de compra.
O processo para devolver ou trocar artigos é tipicamente fácil de usar. Os clientes podem iniciar uma devolução ou troca através do site ou aplicação da plataforma, onde fornecem detalhes sobre a sua encomenda e o motivo da devolução. Uma vez submetido o pedido, são geralmente fornecidas instruções para embalar e enviar o artigo de volta ao vendedor.
Ao receber o artigo devolvido, a loja online inspecionará o mesmo para garantir que cumpre os seus critérios de devolução. Se o artigo estiver em bom estado e aderir à política de devolução, os clientes podem esperar receber um reembolso ou uma troca pelo artigo, dependendo da sua preferência.
O que considerar antes de fazer compras online em Portugal?
Ao comprar online em Portugal, é essencial considerar vários fatores que podem impactar significativamente a sua experiência de compra e o custo global da sua compra:
Custos de Envio: Diferentes lojas online podem ter taxas de envio variáveis baseadas no peso, tamanho e destino dos seus artigos. Compare opções e custos de envio antes de finalizar a sua encomenda.
Tempo de Entrega: Tenha em mente que o tempo que demora para a sua compra chegar pode variar amplamente. Compras locais de dentro de Portugal geralmente têm tempos de entrega mais curtos comparadas a encomendas internacionais.
Alfândega e Direitos: Ao comprar produtos de fora da União Europeia (UE), esteja ciente de que podem aplicar-se alfândega e direitos de importação, dependendo do valor e tipo do artigo.
Restrições de Importação: Certos artigos podem estar sujeitos a restrições ou regulamentações de importação em Portugal. Certifique-se de que o produto que está a comprar cumpre as leis e regulamentações locais para prevenir quaisquer problemas legais ou atrasos alfandegários.
Segurança de Pagamento: Use métodos de pagamento seguros ao fazer compras online para proteger a sua informação financeira. Cartões de crédito/débito e PayPal são comummente aceites e oferecem funcionalidades de segurança adicionais.
Políticas de Devolução: Familiarize-se com as políticas de devolução e reembolso da loja online. Compreender estas políticas pode ser crucial se receber um produto danificado ou insatisfatório.
Perguntas frequentes sobre compras online em Portugal
Existe Amazon em Portugal?
Embora não exista um site oficial da Amazon Portugal, tem a opção de fazer encomendas na Amazon Espanha ou Amazon Reino Unido e tê-las entregues em Portugal.
Posso devolver produtos comprados online em Portugal?
Certamente, a maioria dos sites apresenta uma política de devolução que permite aos clientes devolver artigos indesejados em troca de um reembolso ou crédito da loja. É crucial rever cuidadosamente os termos e condições antes de finalizar qualquer compra.
Quais são as lojas online mais populares em Portugal?
O panorama de compras online em Portugal é dominado por sites populares como Amazon, Worten, Continente, Zara e muitos outros. Estas plataformas fornecem uma vasta gama de produtos, abrangendo desde eletrónica a artigos de moda, atendendo às diversas preferências dos clientes.
Qual é o tempo de entrega típico para encomendas online em Portugal?
Os tempos de envio podem flutuar baseados no site e no produto específico, mas geralmente, a maioria das encomendas são tipicamente entregues dentro de 2-3 dias.
As compras online são consideradas seguras em Portugal?
De facto, as compras online em Portugal são seguras. Os principais retalhistas online empregam medidas de segurança robustas, incluindo encriptação e autenticação, para salvaguardar os dados pessoais dos clientes.
Que formas de pagamento são aceites para compras online em Portugal?
Ao fazer compras online em Portugal, tem uma gama de opções de pagamento à sua disposição. Principais cartões de débito e crédito, como Visa, MasterCard, AMEX, e PayPal, são amplamente aceites. Adicionalmente, certos sites também aceitam Apple Pay e Google Pay.